在庫管理表から在庫が消えている
長年、本のみを大量出品している者です。
一年に一度、棚の本と在庫管理表を見比べると、在庫管理表にない本がそれなりの冊数あります。
確かに出品したものが、いつのまにか在庫管理表かから消えてしまう現象が続いています。
同様のことが起きている方いますでしょうか？対応方法などあれば知りたいです
在庫管理表から在庫が消えている
長年、本のみを大量出品している者です。
一年に一度、棚の本と在庫管理表を見比べると、在庫管理表にない本がそれなりの冊数あります。
確かに出品したものが、いつのまにか在庫管理表かから消えてしまう現象が続いています。
同様のことが起きている方いますでしょうか？対応方法などあれば知りたいです
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Seller_oHEZlSAsj6oFE
最近はあまり聞かなくなりましたが可能性として（プチ障害ならアマ発表はされません）
・時間内お客様側キャンセル（本来は自動で戻るが何冊かの割合で手動で戻さなくてはならないこともございいます）
・条例や他の理由でカタログ排除（アダルト系は多いようです）・・・復活やコード変更も稀にあり・・・SKUでチェック
・停止や出品外に計上されていませんか？、（↑含め）物があっても出品されているとは限りません
・稀に起こりますが出品数が０個→停止中に計上されます・・・違うとは思いますが出品したつもりが・・・当方も１０年に１回はございました（逆に相場価格戻すなど０個出品利用するときもあります）
その他あると思いますが今思い浮かぶのはこれくらいでしょうか、重要事項思い出しましたらまたレスさせていただくかもしれません
セラー対策としては、キャンセル注文をチェックして再出品されているか？面倒でも確認するしかないと思います
作業や手間が面倒であれば今回のように年数回まとめて、在庫表と照らし併せてください、ご存じのように商品タイトル≠カタログタイトルとは限りません、独自（棚管理）SKUならわかりやすいでしょうし棚卸も楽かと思います
逆に出品中なのに物が見つからないことはございませんか？
Seller_iXyzM0uCQWAxV
奇しくも当社でも同じような状態が起きています。
こちらではFBAでは在庫0なのに、ショップではきちんと出品と販売がされているという状態です。
在庫表示が正常になりつつあるので、まずは様子を見てください。
Seller_HdXiAn3w4qAqV
急に自社の在庫表とFBA在庫が合わなくなり数か月ズレ続けることが何件か発生しました。
Amazon側の在庫元帳を確認して何月何日頃から在庫数の齟齬が出たか、そのズレたタイミングで在庫元帳に特殊な処理があったか
そういったものを正確に控えてセラーサポートに連絡相談したら対応してもらえました。
