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此内容适用于在 澳大利亚 的销售

库存预售

对于您暂时缺货的商品,如果您的货件正在发往运营中心的途中,库存预售功能便可以让这些商品可供买家查找和购买。

即使进行了最佳库存规划,畅销商品有时也会缺货,从而影响商品的曝光率和销量。 借助库存预售功能,即使您的商品缺货,但只要您的货件正在运往运营中心的途中并且我们根据所我们所掌握的信息确定货件的送达日期,这些缺货商品就可以供买家查找和购买。

对买家而言,这让他们有更多的购买选择,对您而言,则可以获得更高或更稳定的销量。

库存预售功能如何运作

如果您使用签订了固定预约协议的承运人(如 Australia Post、TLA、Toll 或 TNT)向一处澳大利亚运营中心运送库存,或者承运人在通过亚马逊承运人平台完成一处运营中心预约的情况下运送汽运零担或整车运输(托拍)货件,缺货库存便可能符合库存预售要求。 这使我们能够掌握最准确的入库日期和时间信息,因此,我们可以在商品详情页面上向买家展示商品的预计有存货日期,让买家能够估算出您的商品送达日期。

注意:

为了保障买家体验,在商品抵达运营中心之前,亚马逊可能不会让您的所有缺货 ASIN 都可提供给买家。如果我们不确定货件是否会准时送达并包含预期数量的商品,或者我们无法获得准确的入库信息,则可能会出现这种情况。

如果您的库存符合库存预售功能的要求,亚马逊在不确定货件能否准时送达时会为买家调整预计配送。

功能优势

库存预售功能具有以下几项潜在优势:

  • 曝光度: 符合条件的缺货商品仍会显示在搜索结果中,有助于增加您商品的浏览量。
  • 销量: 买家可以购买暂时缺货的商品,从而提高销量。
  • 库存效率: 在您的商品运往运营中心途中接受买家订单,有助于缩短从发货到销售的时间。
重要: 您的费用和库存绩效指标 (IPI) 分数不会受到影响。

查询库存差异

您可以继续使用您之前使用的卖家平台报告和工具来查询库存差异。

管理库存上的可售数量表示亚马逊物流网络中某个 SKU 可分拣、包装和配送的商品数量。

入库数量表示在正在运往运营中心的货件中某个 SKU 的商品数量,包括通过库存预售功能提供的商品数量。如果您的库存符合库存预售的要求,那么暂时缺货商品的报价将在管理亚马逊物流库存页面显示为在售

管理库存页面不会显示通过“库存预售”提供的商品数量,也不会显示在库存发往运营中心途中已购买的商品数量。

在亚马逊收到库存之前,您也无法看到对于发往运营中心途中的库存所下的买家订单。运营中心收到该库存后,您将能够看到所下的订单,这些订单的库存将从管理亚马逊物流库存页面上显示的可售商品数量中扣除。

常见问题

如何确保亚马逊会按时配送买家订单?

借助库存预售功能,如果买家下单购买了缺货商品,我们将根据预计有存货的日期确定送达日期。如果您发往运营中心的货件出现延迟,我们将根据我们所掌握的信息调整有存货日期。

如果启用了库存预售功能,我是否需要调整库存补货周期?

库存预售功能适用于偶尔缺货的商品。不能取代您的常规库存补货计划。

保持商品处于有货状态可提供最佳的买家体验,也有助于提高销量。

保持商品处于有货状态可带来最佳的买家体验。有关补货建议,请转至管理库存状况

我可以自行挑选库存预售商品吗?

为了保障买家体验,亚马逊将根据既往货件数据选择您的哪些缺货 ASIN 符合参与该计划的要求。这意味着您不能自行选择您的哪些商品可以参与库存预售。

亚马逊如何决定哪些库存可启用库存预售功能?

只有在满足一定条件能保障良好的买家体验的前提下,缺货商品才可在抵达运营中心之前供买家找到和购买。这些条件包括您的货件历史记录(例如接收的商品数量是否与创建的入库计划下的预期数量相符)、承运人的准时送达率历史数据以及运营中心容量。

例如,如果您持续按照入库计划中所列的商品数量进行配送,假定我们确信现有数据可靠,您的商品在缺货时便会有更大的几率可供购买。

我的库存预售状态为“在售”时,为什么不是所有商品都可供买家购买?

我们使用亚马逊承运人平台或与亚马逊达成的固定预约从承运人处获得预计送达日期后,最多可能需要 48 小时,买家就能购买您的商品了。我们需要此信息来估算您商品的有存货日期。

另外,为了保障买家体验,在商品抵达运营中心之前,我们可能不会将您的所有缺货 ASIN 都提供给买家购买。如果我们不确定货件是否会准时送达以及是否包含预计的商品数量,则会出现此类情况。

哪些货件符合库存预售的条件?

如果您使用签订了固定预约协议的承运人(如 Australia Post、TLA、Toll 或 TNT)向一处澳大利亚运营中心运送库存,或者承运人在通过亚马逊承运人平台完成一处运营中心预约的情况下运送汽运零担或整车运输(托拍)货件,缺货库存便可能符合库存预售要求。这使我们能够掌握最准确的入库日期和时间信息,并确保此信息反映在商品详情页面上,以便买家能够了解订单预计送达时间。然而,为了保障买家体验,在缺货商品抵达运营中心之前,如果亚马逊无法获取准确的入库信息,则可能不会将您所有符合要求的缺货 ASIN 都调整为可供买家找到和购买的状态。

如果我暂停使用库存预售功能,会怎么样?

库存预售功能是否仅适用于亚马逊物流库存?

是的。库存预售功能仅适用于使用亚马逊物流配送的库存。

您可以通过单击“库存预售”页面上的【暂停】按钮随时暂停库存预售。您可以通过点击【激活】按钮随时重新激活“库存预售”。暂停库存预售功能后,相关变更最长可能需要 72 小时才能应用到您的货件。

点击“暂停”或“激活”后,我会收到电子邮件确认吗?

不会。在您“暂停”或“激活”此功能后,您不会收到电子邮件确认。您可以查看该计划页面,了解您的库存预售状态。

当我的缺货商品因库存预售而变为在售状态时,我的推广广告会怎么样?

当商品再次变为在售状态并且可供买家购买时,我们将会继续采用针对您符合要求的缺货商品安排的所有当前推广广告。使用广告活动管理评估和管理现有的广告活动。

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