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此内容适用于在 澳大利亚 的销售

假日季常见问题

为了帮助您高效地管理假日季,我们整理了以下常见问题以帮助您成功销售:

如何赢得推荐报价?

要想赢得推荐报价,请确保您和您发布的商品均符合相关要求,请参阅获取购买按钮资格了解更多信息。有资格参与推荐报价竞争并不能保证您赢得购买按钮,但您可以按照赢得购买按钮帮助页面上的提示提高赢得购买按钮的几率。

如何在商品详情页面上显示我的商品信息?

详情页面由提供相同商品的所有卖家共享。亚马逊根据制造商和卖家提供的信息来选择要在商品详情页面中包含哪些信息。要了解更多信息,请参阅商品详情页面和报价

如何创建商品推广?

有关详细说明,请参阅创建商品推广活动帮助页面。

如何创建促销?

您可以开展多种类型的促销。有关促销类型及其优势的更多信息,请访问创建促销帮助页面。

如何管理配送时间?

管理您的配送时间帮助页面提供了有关如何管理您的配送时间的说明。您还可以参阅有关管理订单的卖家大学内容。

如何将库存运送至亚马逊?

库存帮助页面提供了有关如何将库存运送至亚马逊的说明。

如何查看运往亚马逊运营中心的货件的状态?

从“货件处理进度”页面中,您可以监控您运往亚马逊运营中心的货件的状态。有关更多信息,请参阅追踪您的货件

如何发布需要批准的商品?

我们希望买家能够放心地在亚马逊商城购物。对部分商品和分类,亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求。要了解更多信息,请参阅需要批准的商品页面。

在哪里可以找到买家消息模板?

您可能经常会有大量消息发送给买家。您可以使用买家与卖家消息模板页面上的说明为您发送给买家的最常见消息创建模板,无需每次都重新编写相同的消息。另请参阅买家与卖家消息常见问题

如何处理退货?

适用于亚马逊物流: 您可以在亚马逊物流买家退货报告中看到已退货亚马逊物流商品的列表。当买家退回商品时,我们会先评估退货商品的状况(库存属性),然后再处理退货。有关更多信息,请参阅亚马逊物流买家退货报告帮助页面。

适用于卖家自配送: 为确保买家获得一致体验,您必须至少提供与亚马逊退货政策同等的退货政策。有关更多信息,请参阅管理退货。您也可以参阅退货常见问题帮助页面。

实用链接

假日季最佳实践

假日期间的商品状态

“玩具和游戏”假日销售要求

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