食品安全调查

食品安全调查

食品安全调查是我们为了保护买家安全而开展的一系列活动。食品安全问题包括但不限于食物中毒、食物过敏、食物污染或食物中发现异物。为了防止安全风险传播或尽量缩小传播范围，在食品安全调查期间，我们可能会暂时禁止您的商品在亚马逊商城销售。

食品安全调查政策

在食品安全调查中，我们将买家安全放在首位。

我们不允许销售伙伴发布存在安全问题的商品。

违反食品安全调查政策的后果

如果出现以下任何情况，我们可能会暂停您在亚马逊商城销售商品的权限。

• 无法确认食品的安全性
• 提交的文件不充分
• 未能提交所需文件

您的商品因食品安全调查而被禁止显示时

我们将向您发送一封电子邮件通知，说明出现的具体问题以及您的商品被禁止显示的原因。我们还会在通知中提供有关商品恢复、应提交的文件以及要采取的后续步骤方面的信息。

销售伙伴在食品安全调查期间的责任

您的责任是在食品安全调查期间提供正确的信息和文件。您可能需要请求制造商或进口商配合，以便根据需要提供信息。

商品恢复

为成功恢复受食品安全调查影响的商品，我们可能需要相关文件来证明商品的安全性及合规性。您可以通过电子邮件通知中提供的链接上传所需文件。如有必要，请就相关问题咨询您所销售商品的制造商或进口商。