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此内容适用于在 澳大利亚 的销售

修改订单处理容量

什么是订单处理容量?

借助订单处理容量,您可以设置一天内能够处理的订单数量限制。达到此限额后,其他订单的备货时间将自动增加一个工作日。由于在收到订单的数量超出您的处理容量限制后,系统将调整相应订单的备货时间,所以借助此功能,您可以设置更短的备货时间。

注意: 只有参与专业销售计划的卖家才能设置订单处理容量。

订单处理容量对您有何帮助?

  • 当卖家收到的订单量多于他们所能管理的数量时,他们可以使用此容量限制将迟发率 (LSR) 降至最低。
  • 卖家可以针对他们在零至两个工作日内可以处理的卖家自配送订单数量设置限制。这有助于卖家管理自己的配送能力,尤其在旺季期间。
  • 卖家可以更加轻松地将默认备货时间设置为一个工作日。有关更多详情,请参阅修改备货时间。备货时间越短,预计配送时间也就越短。对买家而言,配送时间当然越短越好,因此他们也更有可能购买预计配送时间更短的商品。预计配送时间更短的商品也会成为商品详情页面上的“推荐报价商品”。

“订单处理容量”如何运作?

卖家在卖家平台中设置了订单处理容量。如果卖家收到超出此容量的其他订单,则其他订单的备货时间会自动增加一个工作日。

例如,卖家将订单处理容量设置为每天 100 个订单。卖家有一个工作日的默认备货时间。卖家全天收到 101 个订单。前 100 个订单的默认备货时间为一个工作日。第 101 个订单的备货时间为两个工作日(1 天默认备货时间 + 根据订单处理容量调整的 1 天)。买家将看到两个工作日的预计配送时间。

注意: “当日达备货时间”订单和优先配送订单不适用订单处理容量。有关更多信息,请参阅优先配送选项当日达备货时间常见问题。

如何更新我的订单处理容量?

要在卖家平台上更新订单处理容量,请按照以下步骤操作:

  • 在卖家平台的【设置】下,点击配送设置
  • 在【配送设置】页面上,导航至【一般配送设置】选项卡。
  • 向下滚动至【备货时间】,然后点击【编辑】。
  • 向下滚动至【订单处理容量】。
  • 输入订单容量,然后点击【保存】。

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