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当日达备货时间常见问题

1.如何为我的商品启用当日达备货时间?

如果您有资格设置“当日达备货时间”,则可以在当前和新的配送模板上执行此操作。此选项仅适用于国内标准配送和加急配送选项。 要启用或禁用当日达备货时间,您需要执行以下步骤:

  1. 登录卖家平台并转至“配送设置”。
  2. 您可以创建新的配送模板或编辑现有配送模板。
  3. 在配送模板中查找“备货时间”设置部分(仅对符合条件的卖家可见)。默认情况下,当日达备货时间处于禁用状态。选中复选框以启用当日达时间。
  4. 如果编辑现有配送模板,请确保可在当天配送与该模板关联的所有 SKU。如果这是新创建的配送模板,请将可在当天配送的 SKU 分配给该配送模板。点击此处详细了解如何将 SKU 分配给配送模板。

注意: 您可以按照同一流程为所有分配的 SKU 禁用当日达备货时间。在配送模板中禁用该设置后,系统将根据“管理库存”页面上为 SKU 设置的“备货时间”值来计算商品的承诺配送时间。

2.我只能为在特定日期前收到的订单完成当日配送。在此时间之后收到的订单会发生什么?

在截止时间下午 2 点(根据您默认送货地址的时区)之前收到的所有订单应在当天配送。如果在截止时间之后收到订单,您应在下一个工作日进行配送。

3.如果我不想提供当日达备货时间,该怎么办?

没问题! 仅当您在配送模板上启用当日达备货时间时才会激活此选项,而且您可以随时禁用此选项。禁用此选项将导致系统根据您在“管理库存”页面上为 SKU 设置的值来计算备货时间。

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