商品安全调查是我们为了保护买家安全而开展的一系列活动。 商品安全问题包括但不限于意外事件、伤害、火灾、爆炸或热力膨胀。为了防止安全风险传播或尽量缩小传播范围,在商品安全调查期间,我们可能会暂时禁止您的商品在亚马逊商城销售。
在商品安全调查中,我们将买家安全放在首位。我们不允许销售伙伴发布存在安全问题的商品。
如果出现以下任何情况,我们可能会暂停您在亚马逊商城销售商品的权限:
我们将向您发送一封电子邮件通知,说明出现的具体问题以及您的 ASIN 被禁止显示的原因。我们还会在通知中提供有关 ASIN 恢复、应提交的文件以及要采取的后续步骤的信息。
您的责任是在商品安全调查期间提供正确的信息和文件。您可能需要请求制造商或进口商配合,以便根据需要提供信息。
为成功恢复受商品安全调查影响的 ASIN,我们可能需要相关文件来证明商品的安全性及合规性。您可以通过电子邮件通知中提供的链接上传所需文件。如有必要,请就相关问题咨询您所销售商品的制造商或进口商。