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此内容适用于在 澳大利亚 的销售

通知首选项

在“通知首选项”中,您可以设置自己如何接收有关卖家账户的通知和提醒。

要设置您的通知首选项,请按照以下步骤操作:

  1. 从您的卖家账户选择【设置】,然后选择【通知首选项】。
  2. 在【通知选项】选项卡上,检查您的电子邮件设置。
  3. 要更新或添加电子邮件地址,请点击每个通知类型对应的【编辑】按钮。
  4. 更新或添加电子邮件地址,并选择您想要启用的通知,然后点击【保存】。

电子邮件发送失败

您的卖家账户首页上有一个提醒框。此提醒框可通知您任何电子邮件通知发送失败的情况。电子邮件发送失败的原因可能是您的收件箱已满,或者您的互联网服务提供商未能成功发送通知。

如果您收到提醒,请前往通知首选项重置您的发送首选项,然后与您的互联网服务提供商共同解决任何技术问题。

通知类型

您可以使用的通知类型取决于您的销售计划。以下列表包含所有可用的通知类型,无论您参加哪种销售计划:

  • 【订单通知】:在您收到订单时提醒您。您还可以启用亚马逊物流 (FBA) 订单提醒和入库货件提醒
  • 【退货和索赔通知】:在您收到卖家自配送订单的退货请求时通知您,或者在买家对费用提出质疑时通知您
  • 【商品通知】:在创建或停售商品时进行确认
  • 【报告】:在预定的报告可下载时提醒您。您可以选择四种不同的报告:可售商品报告、订单配送报告、已售商品报告和已取消商品报告
  • 【亚马逊销售指导通知】:包含多种建议。了解有关亚马逊销售指导的更多信息
  • 【账户通知】:关于可能会影响您业务的问题的业务和技术提醒,例如新功能定期提示、计划的变更或功能中断,等等。
  • 【紧急通知】:我们需要确保,在发生可能会影响订单或货件的大规模事件时,我们有可靠而准确的紧急联系电话号码,能够快速联系到您。此电话号码不会显示给买家,并且可以与您为卖家账户备案的其他电话号码不同。

要确认您可以使用哪些通知类型,请前往通知首选项

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