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此内容适用于在 澳大利亚 的销售

更改登录设置

要更改您的账户电子邮件地址和密码,请按以下步骤操作:


  1. 在您的卖家账户中,转到【设置】,然后点击登录设置
  2. 点击【电子邮件】字段旁的【编辑】,以显示【更改电子邮件】表格。
  3. 输入您的新电子邮件地址,接着重新输入您的新电子邮件地址,并在指定字段中输入您的密码。
  4. 点击【保存更改】。

要更改您的账户密码,请按以下步骤操作:


  1. 在您的卖家账户中,转到【设置】,然后点击登录设置
  2. 点击【密码】字段旁的【编辑】,以显示【更改密码】表格。
  3. 输入您当前的密码,接着输入您的新密码,并在指定字段中重新输入您的新密码。
  4. 点击【保存更改】。

如果您启用了两步验证,则可能需要输入安全代码才能更改“高级安全设置”。了解更多有关两步验证的信息。

注意: 如果您使用 XML/SOAP 或 AMTU 与卖家平台集成,那么您还必须更新用于这些传输的电子邮件地址和密码,以便它们能够继续正常运行。

如何设置安全问题和答案

安全问题是亚马逊验证您身份的补充方法。仅在需要进行额外身份验证的情况下,我们才会出示安全问题。

要注册安全问题和答案,请按以下步骤操作:

  1. 在卖家平台,打开登录设置页面。
  2. 点击【安全问题】部分的【更改】按钮。
  3. 选择一个问题,然后输入相应的答案。对于问题 2 和问题 3,请以不同的问题和答案重复此步骤。
  4. 输入您的密码并点击【更新】。

有助于您选择较好的安全问题和答案的提示:

  • 选择只有您知道答案且与密码无关的问题。
  • 选择容易记住,但不容易猜到或搜索到的答案。

有助于确保安全问题和答案安全的提示:

  • 请勿将您的安全问题和答案告诉任何人,也不要将其写下来。
  • 请勿通过电子邮件发送安全问题或答案。
  • 请勿回复询问您安全问题和答案的电子邮件,即使邮件看起来可信。
  • 定期更改您的安全问题和答案。

如何修复错误

如果您收到有关安全问题答案的错误消息,则说明您输入的答案与您为该问题注册的答案不一致。请重试,并遵循以下注意事项:

  • 请勿添加额外的空格(复制和粘贴有时会添加额外的空格)。
  • 使用与您注册答案时所输入的内容完全相同的大写和小写字母。

如果您仍无法登录卖家平台,请点击 【安全问题】页面上的【忘记安全问题答案?】链接。

另请参阅

选择强密码

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