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同时取消多个订单


  1. 在【订单】链接上,选择【高级功能】,然后选择【上传订单相关文件】。

要准备订单取消文件,请执行下列步骤:


  1. 下载订单取消模板,并将其副本保存至您的电脑。
  2. 打开文件并查看【数据定义】选项卡。
  3. 在【订单取消】选项卡上,输入有关取消的信息,必要时请参考【数据定义】选项卡。
  4. 完成后,请选择【订单取消】选项卡,然后点击【文件】菜单并选择【另存为】。
  5. 为您的文件命名,并在【保存类型】字段中选择【文本文件(制表符分隔)(*.txt)】。
    注意: 保存文件时,您可能会收到以下警告消息。在这两种情况下均应选择【是】。
    • [ 所选文件格式(制表符分隔的文本文件)不支持包含多个工作表的工作薄。 ]
    • [ 您的文件包含与所选文本(制表符分隔)文件格式不兼容的功能。 ]

取消多个订单


  1. 选择页面顶部的【订单取消】。
  2. 从【上传您的取消文件】中点击【浏览】以找到您的制表符分隔的文本文件。
  3. 选择文件并点击【立即上传】。

查看上传的文件

【上传订单相关文件】 页面,【您可在状态/结果】列中的 [ 检查文件状态和历史记录 ] 下查看文件上传状态。如果要在之后访问该报告,此区域将提供最近的 10 个上传记录。

文件处理完毕后,“状态/结果”列会显示已处理、已激活和已上传但存在错误(未激活)的记录数量。

数据错误

如果任何商品因为错误未被激活,“错误记录的数量”旁边将会显示一个非零数字。 [ ] 要更正错误,请执行以下步骤:

  1. 点击【操作】列中的【查看处理报告】。
  2. 确定并更正任何数据错误。按照上述描述保存您的文件。
  3. 返回至上传订单相关文件并上传您的文件。

有关错误的信息,请参阅查看处理报告

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