同时取消多个订单

1. 在【订单】链接上，选择【高级功能】，然后选择【上传订单相关文件】。

要准备订单取消文件，请执行下列步骤：

1. 下载订单取消模板，并将其副本保存至您的电脑。
2. 打开文件并查看【数据定义】选项卡。
3. 在【订单取消】选项卡上，输入有关取消的信息，必要时请参考【数据定义】选项卡。
4. 完成后，请选择【订单取消】选项卡，然后点击【文件】菜单并选择【另存为】。
5. 为您的文件命名，并在【保存类型】字段中选择【文本文件(制表符分隔)(*.txt)】。
   注意： 保存文件时，您可能会收到以下警告消息。在这两种情况下均应选择【是】。

   • ［ 所选文件格式（制表符分隔的文本文件）不支持包含多个工作表的工作薄。 ］
   • ［ 您的文件包含与所选文本（制表符分隔）文件格式不兼容的功能。 ］

1. 选择页面顶部的【订单取消】。
2. 从【上传您的取消文件】中点击【浏览】以找到您的制表符分隔的文本文件。
3. 选择文件并点击【立即上传】。

查看上传的文件

在 【上传订单相关文件】 页面，【您可在状态/结果】列中的 ［ 检查文件状态和历史记录 ］ 下查看文件上传状态。如果要在之后访问该报告，此区域将提供最近的 10 个上传记录。

文件处理完毕后，“状态/结果”列会显示已处理、已激活和已上传但存在错误（未激活）的记录数量。

数据错误

如果任何商品因为错误未被激活，“错误记录的数量”旁边将会显示一个非零数字。 ［ ］ 要更正错误，请执行以下步骤：

1. 点击【操作】列中的【查看处理报告】。
2. 确定并更正任何数据错误。按照上述描述保存您的文件。
3. 返回至上传订单相关文件并上传您的文件。

有关错误的信息，请参阅查看处理报告。