此内容适用于在 澳大利亚 的销售
下载买家反馈报告
您可以下载一年内某个时间段收到的所有中性（3 星）和负面（1 星和 2 星）的买家反馈报告。此报告采用制表符分隔的文本文件格式 (.txt)，包含反馈管理器中【查看当前反馈】表中显示的所有数据。
注意： 生成此报告可能需要长达 45 分钟，如果报告较大，则需要更长时间。在系统生成报告期间，您无需停留在此页面，只需稍后返回来下载已完成的报告即可。
要生成反馈报告，请执行以下操作：
- 在反馈管理器中，选择【下载反馈报告】。
- 在【反馈报告】页面上，从【选择报告类型】中选择一种报告。
- 从【选择天数】中选择报告的时间范围。
- 点击【请求报告】以生成报告。
- 在【下载】列中，您可以查看报告状态以及是否可供下载。点击【刷新】可以更新状态。当您的报告准备就绪后，状态将从“未准备好”变为下载按钮。
- 点击【下载】以下载您的报告。
另请参阅
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