在卖家平台确认发货时,卖家自配送订单需要提供追踪编码和承运人名称。如果不提供追踪信息,您将无法完成订单的发货确认。
此要求适用于所有三种发货确认方式:
但是,在以下情况下,您无需提供追踪详情:
如果自预计发货有效日期起已过去七个工作日,而您尚未发货和确认发货,亚马逊将自动取消订单。有关更多信息,请转至订单取消。
订单发货确认的延迟可能会导致迟发率 (LSR) 升高,从而导致卖家自配送商品被停售。有关更多信息,请转至迟发率。
要告知我们承运人名称和配送服务,请按照以下这些步骤操作:
在确认发货过程中,您将收到一条警告消息:“请输入有效的追踪编码以确认发货”。 提供有效的追踪编码后,您便可以确认发货。
在订单商品送达之前,您都可以编辑订单追踪信息。要编辑详情,请遵循以下步骤:
请等待 72 小时,以便报告和指标显示更改后的信息。
确认发货不要求提供配送服务级别(或配送方式)详情,但我们强烈建议您提供相关详情。这有助于亚马逊向买家提供准确的货件追踪信息。
通过您提供的承运人名称和追踪编码,我们可以将承运人提供的任何扫描事件告之买家,使买家能够轻松追踪货件。
如果您在配送订单但未在下拉列表中未看到您的承运人,请选择“其他”,然后在文本字段中输入承运人名称。随着时间的推移,我们将继续添加更多承运人。
确认配送数字商品(例如电子书和软件)时,请使用“管理订单”页面中下拉菜单的“数字配送”选项。
目前我们支持经下列合作承运人验证过的追踪信息: 澳大利亚邮政-货物托运、澳大利亚邮政-商品编号、Fastway、中国邮政、递四方速递、Aramex、Asendia、APG Ecommerce、Couriers Please、DAIPost、DHL、联邦快递、Sendle、顺丰速运、三态速递、新加坡邮政、Startrack-商品编号、美国联合包裹运送服务公司、美国邮政署、燕文物流和云途物流。注意: 此列表可能会有所变更。如需查看最新的承运人列表,请查看“确认发货”页面上的下拉菜单。
合作承运人 | 追踪编码格式 |
---|---|
Australia Post - 货物托运 |
长度: 10 至 16 个字符 示例: 33UB60006501 |
Australia Post - 商品编号 |
长度: 20 至 23 个字符 示例: 0307063233748006000990 |
APG Ecommerce |
长度: 18 个字符 示例: SH0054871544212401 |
Fastway |
长度: 10 至 18 个字符 示例: NZ0005967345 |
中国邮政 |
长度: 9 至 13 个字符 示例: LX035232019CN |
递四方速递 |
长度: 8 至 30 个字符 示例: 125374659807 |
Aramex |
长度: 10 至 18 个字符 示例: NZ0005967345 |
Asendia |
长度: 8 至 30 个字符 示例: 0318619091 |
Couriers Please |
长度: 10 至 14 个字符 示例: CPC109Z0063212 |
DAI Post |
长度: 11 至 21 个字符 示例: 6AD389962801000910904 |
DHL |
长度: 10 至 30 个字符 示例: GM605116611000050048 |
FedEx |
长度: 9 至 22 个字符 示例: 108974567382 |
Sendle |
长度: 7 至 12 个字符 示例: S2ZR1MJ |
顺丰速运 |
长度: 12 至 15 个字符 示例: 12456784568 |
三态速递 |
长度: 8 至 20 个字符 示例: SFC3WW2062919399928 |
Singapore Post |
长度: 13 个字符 示例: LB045933963SG |
StarTrack - 货物托运 |
长度: 8 至 12 个字符 示例: IMSQ19804514 |
StarTrack - 商品编号 |
长度: 20 个字符 示例: 18VQ20110167EXP99001 |
通行费 |
长度: 10 至 13 个字符 示例: 7865700720546 |
UPS |
长度: 18 至 21 个字符 示例: 1ZYC677458700Y1234 |
USPS |
长度: 10 至 20 个字符 示例: CJ456199946US |
燕文物流 |
长度:11 至 13 位 示例: AA368436743DE |
云途物流 |
长度: 12 至 18 个字符 示例: YT3674563847658935 |
为您的所有货件提供追踪和承运人信息具有诸多好处: