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此内容适用于在 澳大利亚 的销售

针对作为“新品”销售的亚马逊物流商品的要求

要使您的库存能够在亚马逊商城作为【新品】进行销售,库存在送达亚马逊运营中心时必须状况良好且无缺陷。

亚马逊世界一流的客户服务取决于我们配送的商品质量。不仅买家会受益,您也会受益。例如,如果外货件箱在送达亚马逊运营中心时有明显残损,则可能会被拒收。

作为“新品”发布的商品

  • 作为“新品”销售的商品必须处于全新、未使用过的状况。
  • 以“新品”状况出售的商品将接受检查,如果出现任何划痕、刮伤、凹痕、磨损、摺痕、撕裂或其他不能作为新品接受的迹象,我们会将其标记为“不可售”。

作为“二手”商品销售的商品将接受检查,仅当它们被视为不适合销售时(如功能不可用、零部件缺失、无法使用、不卫生等),我们才会将其移至“不可售”。

注意: 错误贴标或有缺陷的商品可能在接收时即被标记为“不可售”。禁止通过亚马逊物流或亚马逊销售的商品可能被标记为“不可售”,或在接收时即被弃置。对于在这种状况下接收的商品,亚马逊不承担任何责任

大部分承运人应对运输途中的残损或丢失问题承担有限的责任,具体视残损或丢失原因而定。如果您的商品在运输期间出现残损,我们建议您向您的承运人提出残损索赔。对于在发往亚马逊途中残损的商品,亚马逊不承担任何责任。

图书

打算作为“新品”销售的商品,如果送达时处于以下状况,将不予接收:

水致损坏

水致损坏

装订撕开或撕裂

装订撕开或撕裂

书架磨损

书架磨损

封皮或书页撕裂或裁剪

封皮或书页撕裂或裁剪


由卖家绑定或重新绑定

媒介类商品

打算作为“新品”销售的媒介类商品,如果送达时处于以下状况,将不予接收:

包装变形或起皱

包装变形或起皱

脏污、染色或有水印

脏污、染色或有水印

封皮开裂或破损

封皮开裂或破损

非媒介类商品

打算作为“新品”销售的非媒介类商品,如果送达时处于以下状况,将不予接收:

需要预处理,但送达时没有预处理

需要预处理,但送达时没有预处理

外包装残损

外包装残损

脏污

脏污

零售包装残损或缺失(如收缩包装或塑料蛤壳式包装)

零售包装残损或缺失(如收缩包装或塑料蛤壳式包装)
注意: 请参阅亚马逊物流包装和预处理要求帮助页面,确保您的商品在运输期间不出现残损并且能够成功被亚马逊运营中心接收。

大部分承运人应对运输途中的残损或丢失问题承担有限的责任,具体视残损或丢失原因而定。如果您的商品在运输期间出现残损,我们建议您向您的承运人提出残损索赔。对于在发往亚马逊途中残损的商品,亚马逊不承担任何责任。

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