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禁止显示的商品

根据我们的研究,完整的商品信息,包括商品图片、分类(商品类型)和 80 个字符以内的商品名称(父商品名称),可以帮助买家发现、评估,并最终选择购买商品,进而提升他们的购物体验。因此,我们会在搜索及浏览结果中隐藏(或禁止显示)未达到某些标准的非媒介类商品。这就意味着,如果您的商品被禁止显示,那么买家将无法通过搜索发现您的商品。

除以下分类的商品外,亚马逊将不再显示各分类中缺少主图片的商品:

  • 图书
  • 音乐

除以下分类的商品外,亚马逊将不再显示各分类中缺少品牌信息、商品描述或要点的商品:

  • 服装
  • 汽车用品
  • 图书
  • 珠宝首饰
  • 音乐
  • 鞋靴
  • 软件和视频游戏
  • 视频和 DVD
  • 钟表

我们将禁止显示名称长度超过 200 个字符的商品信息,无论商品属于哪个分类。

我们禁止显示某些分类中缺少有效 UPC 的商品。有关更多信息,请参阅分类 UPC 要求概览

我们将禁止显示“分类(商品类型)”字段中没有值的商品,无论商品属于哪个分类,但下列商品除外:

  • 母婴
  • 美妆
  • 图书
  • 个护健康
  • 音乐
  • 鞋靴、手提包和太阳镜
  • 软件
  • 视频
  • 影视
  • 视频游戏
  • 钟表

我们也禁止显示不完整的服饰分类商品,包括:

  • 缺少品牌和商品编码、EAN 或 UPC的子商品信息(仅适用于要求具备此类信息的品牌)
  • 缺少尺寸、颜色或有效分类名称的子商品信息,但配饰除外
  • 名称长度大于 80 个字符的父商品信息,但配饰除外

我们禁止显示:

  • 鞋靴分类中缺少以下内容的子商品:
    • 分类信息
    • 尺寸信息
    • 颜色信息
    • 纯白背景的主图片(RGB 值为 255)
    • 最长边至少有 1,000 像素的主图片(用于支持缩放)
  • 珠宝首饰分类中符合以下条件的子商品:
    • 缺少分类信息或该值无效,但珠宝配饰分类商品除外
    • 材质类型金属类型宝石类型珍珠类型规格不完整或无效,但珠宝配饰分类商品除外(截至 2017 年 8 月 1 日)
    • 主图片未采用纯白背景(RGB 值为 255)
    • 最长边至少有 1,000 像素的主图片(用于支持缩放)
    • UPC(如果品牌包含在主要珠宝首饰品牌列表中)
  • 钟表和箱包分类中缺少以下内容的子商品:
    • 分类信息
    • 纯白背景的主图片(RGB 值为 255)
    • 最长边至少有 1,000 像素的主图片(用于支持缩放)

在您为商品提供完整有效的商品信息之前,我们将在搜索和浏览结果中禁止显示该商品。您仍可以通过在亚马逊网站的搜索框中输入商品 ASIN 来找到此商品。我们还会禁止显示某些分类中没有 JAN 或 UPC 的商品。有关更多信息,请参阅分类 UPC 要求概览

修复禁止显示的商品

要找到和修复被禁止显示的商品,请按照以下步骤进行操作:


  1. 在卖家账户中点击库存选项卡并选择管理库存
  2. 在横向菜单中选择禁止显示
    Note: 如果您有被禁止显示的商品需要改善,您才会看到“禁止显示”。如果您没有任何被禁止显示的商品,您将不会看到这个选项。
  3. 禁止显示的商品页面上查看所有被禁止显示的商品,或点击问题类型筛选特定类型的问题。
  4. 有 3 种方法可以修复被禁止显示的商品:
    • 方法 A:在可编辑的单元格中输入缺失的值,或从下拉列表中选择缺失的值,点击保存,来修复在需要修复的问题列中被禁止显示的商品。
    • 方法 B:选择需要进行相同修复的多个问题,批量修复被禁止显示的商品。然后,点击批量修复商品,并在弹出的为多件商品修复信息质量问题字段中提交一个值。
    • 方法 C:如果无法通过可编辑的单元格(方法 A)和批量修复(方法 B)修复被禁止显示的商品,请点击编辑,前往编辑商品信息页面进行修复。缺失的商品详情会在编辑商品信息页面突出显示,您将看到相关问题的详细信息。对于非图片问题,请输入缺失的值,然后点击保存完成。对于图片问题,请按照弹出的管理图片指南进行操作,然后上传有效的商品图片。

使用 Excel 文件批量修复禁止显示的商品

如果您参与了专业销售计划并使用库存文件更新商品信息,您仍然可以使用管理库存进行更改。但是,您也必须更新库存文件,否则您通过“管理库存”提交的更改有可能被后续上传的新数据所覆盖。

为了避免重复工作,请按照以下步骤操作:


  1. 前往库存报告(在库存选项卡中选择库存报告)。
  2. 选择报告类型下拉菜单中,选择商品信息质量和禁止显示商品报告
  3. 选择 Excel - 新建报告格式。
  4. 点击请求报告以下载报告。
    Note: 大概需要 45 分钟才能生成报告。
  5. 商品信息质量和禁止显示商品报告准备完毕后,点击下载
  6. 打开报告,在改善机会选项卡下更新修正值,并在数据定义选项卡中查看可接受值。要专门查看禁止显示的商品,在警告名称列中筛选禁止显示
  7. 保存更改后的报告。
  8. 前往库存 > 批量上传商品
  9. 点击检查并上传库存文件选项卡,向下滚动至步骤 2 - 上传文件
  10. 选择文件类型:商品信息质量和禁止显示商品文件
  11. 点击选择文件,浏览您保存的商品信息质量和禁止显示商品报告
  12. 点击上传。最长可能需要 24 小时才能完成报告更新。
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