亚马逊全球收款 (ACCS)： 常见问题
使用亚马逊全球收款是否需要支付其他费用？
汇率中包含了与使用亚马逊全球收款相关的所有费用。要查看您账户中收到转账款项的汇率，请转至付款控制面板中的“预计付款金额”。
使用亚马逊全球收款的卖家分为哪些不同的级别和费用？
按销售额收费是根据卖家在过去 12 个月内在所有亚马逊商城的总交叉货币（从商城所在国家/地区的货币到卖家所在国家/地区的货币）净收入所属的区间收取的费用。我们会每月计算一次卖家所属的级别，并会自动更新。净收入越高，费用越低。无论您过去使用的是亚马逊全球收款还是其他付款服务提供商，我们将根据您的总付款额计算您的总净收入。
下表列出了各个级别的销售额划分：
| 交叉货币净收入 | 按销售额收费（仅人民币） | 按销售额收费（人民币以外的其他货币） |
|---|---|---|
| ≥ 1,000 万美元 | 0.40% | 0.75% |
| ≥ 100 万美元且 < 1,000 万美元 | 0.50% | 1.00% |
| ≥ 50 万美元且 < 100 万美元 | 0.60% | 1.25% |
| ≥ 10 万美元且 < 50 万美元 | 0.70% | 1.50% |
| < 10 万美元 | 0.90% | 1.50% |
哪些地方会采用按销售额收费？
按销售额收费适用于亚马逊全球收款所支持的所有货币，但 Amazon.com.br 除外。以瑞士法郎收款的卖家在使用亚马逊全球收款时，无论属于哪个级别，均采用 1.5% 的统一费率。按销售额收费不适用于通过 Hyperwallet 处理的卖家付款。要获取亚马逊全球收款所支持货币的完整列表，请转至亚马逊支持付款的国家/地区和货币。
按销售额收费时，我的净收入是否包含我的所有全球账户？
是的，只要已经关联了您的全球销售账户。您可以转至卖家平台，使用合并账户（之前称为“关联账户”）功能将您所有地区的账户进行关联，我们将会按您公司适用的最低费率进行收费。
例如：
在过去 12 个月内，一位德国卖家在 Amazon.com 收入 50 万美元，在 Amazon.co.uk 收入 30 万美元，在 Amazon.co.jp 收入 30 万美元。如果卖家未使用合并账户，我们将按如下费率收费：
美国：50 万美元 -> 1.5%
英国：30 万美元 -> 1.5%
日本：30 万美元 -> 1.5%
如果卖家使用联合账户，那么费用会更低。可为卖家节省 5,500 美元。
总净收入（美国 + 英国 + 日本）= 110 万 -> 1.0%
对于您销售商品的亚马逊商城所在国家或地区的银行，请按照以下步骤操作。
- 在卖家平台的【设置】中，选择【账户信息】。
- 在【付款信息】部分，点击【银行账户信息】。
- 在【存款方式】页面，点击您要更改的商城所对应部分中的【分配】。
- 选择【使用新的银行账户】。
- 填写所需的银行账户信息，要准确填写所有字段。确保您已阅读《亚马逊全球收款协议》的条款和条件，然后勾选复选框进行确认。
- 点击【提交】。
如果使用亚马逊全球收款，相应付款转至我银行账户的时间是否会更长？
不会。但是在添加或变更银行账户详情后，首次付款最长可能会延迟 14 天。
当我收到来自亚马逊全球收款的付款时，我的银行对账单上会显示什么？
根据您所使用的银行，付款将会显示以下名称之一： 亚马逊、汇丰银行、Souq、或亚马逊和汇丰银行。如需更多信息，请联系您的银行。
在向我付款时，将采用哪一汇率？
亚马逊全球收款会使用向您的银行账户进行转账当天的汇率。如果付款失败，则会使用重新进行转账当天的汇率。
为什么亚马逊全球收款使用的汇率与我在报纸上看到的汇率不同？
您在报纸或其他平面媒体上看到的汇率通常是批发汇率或银行间汇率。亚马逊会努力确保我们的卖家使用更具优势的汇率。
我可以选择付款货币吗？
仅能以银行账户所在国家/地区的本国货币完成付款。例如，如果您的银行账户位于英国，则只能以英镑付款，即使您的银行账户可以接受英镑和欧元货币的存款也是如此。
如何查看已发起的“亚马逊全球收款”付款？
- 转至卖家平台
- 从“数据报告”下拉菜单中选择“付款”
- 点击“付款”选项卡，预计到账日期将显示在“付款金额”下
我是否可以使用未在“银行所在地”下拉菜单中列出国家/地区的银行账户接收付款？
不可以。我们仅支持存款方式页面中“银行所在地”下拉菜单中所列的国家和地区。
