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取消一件商品、一个订单或多个订单

您可以从管理订单页面取消任何未发货的商品或订单。在您取消商品或订单后,亚马逊将向买家发送取消电子邮件。

取消一个订单或一个订单中的商品


  1. 在【管理订单】页面上,找到您想要取消的订单。
  2. 点击【操作】列中的【取消订单】。
  3. 从【取消整个订单】或【取消商品】中选择。
  4. 对于“取消商品”,选择您想要取消的 ASIN 和商品数量。
  5. 在【取消订单】页面上选择【取消原因】。您也可以在【卖家备注】字段中输入想要追踪的任何信息。
  6. 点击【提交】。

取消多个订单

您也可以使用以下方法之一取消多个订单:

注意: 我们希望卖家能够确保库存水平准确无误。未能及时盘点库存可能会导致过多的配送前订单取消量。有关我们如何将已取消订单计入您的整体绩效的信息,请参阅卖家指标

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