发放退款前的注意事项

发放退款之前，请注意以下事项：

• 在您批准退货请求后，可等到收到买家退回的商品后再发放退款。如果您愿意，即使您决定发放退款，也可以允许买家保留要退货的商品。
• 如果买家退还给您的商品已残损，或者与您发出商品时的状况不同，您可以选择发放部分退款。如果您决定发放部分退款，我们建议您提前向买家说明，以避免造成误解或导致亚马逊商城交易保障索赔。
• 如果您的商品描述准确且商品信息无误，只是买家不想要该商品，您可以不退还运费。

有关更多信息，请参阅管理退货。