运输和路线安排要求
下列要求适用于运送到亚马逊运营中心的所有包装箱，不论其运输方式是小包裹快递、汽运零担还是整车运输。
- 每个箱子内的物品都是具有同一货件编号的库存。不得在同一包装箱内混装来自多个货件的商品。您可以在该货件的【一览】页面上找到其货件编号。
-
您在卖家账户中发布的货件详情应与运往运营中心的实际货件相符，包括：
- 卖家 SKU
- FNSKU
- 状况
- 已发货数量
- 包装选项（单独包装或原厂包装）
- 下载我们的运送指南
箱子尺寸
对于内含多件标准尺寸商品的包装箱，其任何一边的长度均不得超过 63.5 厘米。如果包装箱里包含长度大于 63.5 厘米的大件商品，则包装箱可能会超出 63.5 厘米。如果包装箱比大件商品的尺寸大很多，可能会限制能否运输、需要缴纳额外的费用或者会被运营中心拒收。
箱子重量
准确测量箱子和托拍的重量和尺寸，确保为每个货件提供准确的测量值。此外：
-
包装箱不得超过 22.6 千克的标准重量限值，除非内含单件重量超过 22.6 千克的大件商品。
- 对于单件重量超过 22.6 千克的大件商品，请在包装箱顶部和侧面贴上明确标明多人合搬的标签。此类商品仅可通过汽运零担或整车运输运送，并且仅有某些商品类别中的商品可获得批准。
获准使用的包装箱
以下是获准使用的标准包装箱：
- 普通开槽纸箱 (RSC)
- B 型瓦楞纸箱
- 符合 ECT-32（边压强度测试）标准的箱子
- 200 BH（耐破度）
请勿：
- 使用销售点包装盒或与托拍尺寸相同的箱子（又称为 Gaylord 箱）
- 使用包装袋、胶带、弹力带或其他绑绳捆绑箱子
如果要重复使用包装箱，请务必清除或遮盖箱子上现有的货件标签或其他条形码。
有关商品包装和货件预处理的信息，请参阅包装和预处理要求以及小包裹快递要求。
获准使用的填充物
使用合适的包装材料可以确保您的货件快速通过运营中心接收流程，并且保护我们的员工，以免遇到潜在的安全问题。
| 获准使用的填充物 | 禁止使用的填充物 |
| • 泡沫板或缓震材料 | • 所有类型的泡沫填充颗粒，包括由可生物降解材料或玉米淀粉制成的填充物 |
| • 充气垫 | • 泡沫条 |
| • 气泡膜包装 | • 褶皱纸包装 |
| • 完整的纸张 | • 碎纸 |
| • 聚苯乙烯碎屑 | |
| • 发泡胶 |
包装货件
按照以下说明操作有助于确保货件完好无损地送达亚马逊运营中心，并可以立即入库：
- 使用箱盖完整的六面硬质包装箱。
- 使用一个地址标签，其中包含清晰、完整的发货和退货信息。
- 货件中的每个箱子都必须单独带有自己的亚马逊物流货件标签（从“货件处理进度”中打印）。
- 每个托拍需要贴有四个标签，在每一侧的中上部位置各贴一个。托拍上的每个包装箱还需要带有自己的标签。
- 如果您使用一个大纸箱运送多个原厂包装箱，请在大纸箱上粘贴一个货件标签。
- 如果使用用过的箱子，请去除所有原来的货件标签或标记。
- 使用不透明的胶带遮盖现有的条形码，或使用黑色的毡制粗头笔涂抹，使条形码不可扫描。这样可以避免在接收过程中不小心扫描了错误的条形码。
- 对所有商品进行单独包装。
- 使用合适的包装材料。
- 使用专用于运输的强力胶带。
- 包装完箱子后，轻轻地晃动一下。晃动时，箱内物品不应移动。
- 使用尺寸至少为 15.24 x 10.16 x 2.54 厘米且重量至少为 0.5 千克（但任何一边的长度均不超过 63.5 厘米且总重量小于 22.6 千克）的包装箱可以减少延迟接收的情况。
避免以下情况还有助于确保货件在送达至亚马逊运营中心后可以立即入库：
- 请勿使用销售点包装盒。销售点包装盒是您所销售商品的一部分，通常只包含一件商品。（例如，以原始包装进行运输和销售的咖啡机。）
-
请勿使用通常用于展示商品的敞开式包装箱。（例如，前部开口的包装箱或无盖包装箱。）
-
请勿使用托拍尺寸的箱子（也称为“Gaylord”）。
- 请勿使用绳子、带子或外包装（塑料或纸质）。
- 请勿将多个箱子捆绑在一起。
请务必为您要运送的商品选择尺寸合适的包装箱。如果货箱过大，您需要使用足够的包装材料将其填满，以免箱子在运输期间被上面堆放的较重箱子压塌。
其他要求
所有商品均需具有可扫描条形码。有关更多信息，请参阅亚马逊物流商品条形码要求。
货件中的每个箱子均需具有亚马逊货件标签和承运人标签。有关更多信息，请参阅货件标签要求。
根据您使用的运输方式，您还须遵守其他要求：
此外，必须对箱子和箱内物品进行妥善包装，以确保可以完好无损地将箱内物品运送到亚马逊运营中心。有关更多信息，请参阅包装和预处理要求。
拒收的货件
一些常见问题可能会导致亚马逊运营中心拒收库存，包括：
- 运输车辆类型不正确（无法从垛口用电动托拍搬运车卸载货物）
- 未安排预约
- 试图在计划预约时间之前或之后送货
- 如果货件中的实际托拍数量与预约的数量不同
- 运输车辆或托拍不安全
- 运输时使用了非标准尺寸托拍
- 托拍超出高度或重量限制
- 无法接近托拍（无法从垛口卸货）
- 运输时使用了托拍尺寸的箱子或 Gaylord 箱子
- 纸箱未使用收缩膜牢固地固定在托拍上
- 货物被动过
- 货物已损坏
- 无运输文件
- 驾驶员举止粗鲁或不合作
此类货件可能会在垛口遭到拒收并退还给您，费用由您承担。【卖家损坏】货件是指在运达至亚马逊运营中心时处于“不可售”状况的所有库存。被视为【卖家损坏】或存在瑕疵的货件会产生退货运费。
您在未事先联系亚马逊的情况下，不可以拒收或退回亚马逊退还给您的货件。对于您在未事先联系亚马逊的情况下拒收或退回的货件，亚马逊可能会再次拒收，由此产生的相关费用将由您承担。
分销商直接将货件运送到运营中心
请确保您的分销商具有您货件的正确亚马逊货件标签。您可以将您卖家账户的某些访问权限授予分销商，以便其获取标签。有关更多信息，请参阅设置用户权限。
此外，您的分销商必须遵守所有亚马逊货件要求。
有关华为商品的确认声明
您确认了解美国商务部工业和安全局已经限制并可能在未来限制与华为技术有限公司及其实体名单上的某些非美国附属公司（“华为清单实体”）的交易。您有责任遵守与您从亚马逊或其附属公司收到的任何商品、软件或技术（以下简称“商品”）相关的限制（会不定期更新）。这包括确保如果您是华为清单实体，或为了向华为清单实体转运或提供任何受此类限制的商品（包括库存），您不会从亚马逊或其运营中心移除、转移或接受任何此类商品。
