信用卡拒付

信用卡拒付也被称为“付款争议”。当信用卡持卡人联系银行，表示对亚马逊上所下订单的款项存在争议时，便会出现信用卡拒付。提出信用卡拒付的原因有很多，包括没有收到商品、未经授权使用信用卡等。

在我们与您签署的亚马逊服务商业解决方案协议中已有相关规定：

• 对于因服务相关原因（如未收到商品）而提出的信用卡拒付，卖家应承担责任。
• 亚马逊会负责处理与付款相关的欺诈类信用卡拒付，比如信用卡盗用或其他付款欺诈企图。

为了避免收到信用卡拒付索赔，请按照以下最佳实践进行操作：

• 使用亚马逊向您提供的配送地址。如果买家因您将订单发送至其他配送地址而提出争议，您将承担相关责任。
• 使用提供有效追踪编码的配送方式。
• 对于高价商品，使用要求签字来确认签收的配送方式。
• 将以下内容记录下来：商品的发货日期、所使用的配送方式、以及自在亚马逊上下单之日算起，至少 6 个月内的所有可用追踪信息。