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赔偿报告(概览)

赔偿报告可以提供所有赔偿的明细,包括由您申请的赔偿和自动生成的赔偿。赔偿得到批准后,最多 4-5 天就会出现在您的账户中。

Tip: 有关亚马逊物流买家退款的信息,请参阅亚马逊物流买家退货报告(概览)

赔偿也会显示在付款报告中。要查找某项赔偿,请执行以下操作:


  1. 付款报告中,点击交易视图
  2. 视图筛选条件下,选择其他
  3. 商品详情列中,搜索余额盘点亚马逊物流库存赔偿

对于由您申请的赔偿,点击问题编号以查看详情。对于与买家退款相关的赔偿,点击亚马逊订单编号以查看详情。

赔偿得到批准后,最长可能需要五天才会出现在报告中。如果我们在同一天内处理了针对同一问题的多项赔偿,则可能将其合并成一个单项交易。

赔偿报告字段定义

在线报告标题 可下载报告标题 描述
日期 批准日期 赔偿获得批准的日期。
赔偿编号 赔偿编号 此赔偿的唯一编号。每个赔偿可以包括多项商品。
问题编号 问题编号 在您申请赔偿时分配给相应问题的唯一编号。
亚马逊订单编号 亚马逊订单编号 分配给买家订单的唯一编号。如果赔偿与订单无关,则此字段为空。
原因 原因 赔偿的原因(如“在库房中残损”)。
卖家 SKU SKU 卖家 SKU(库存单位)是您为您的商品分配的唯一编码。
FNSKU FNSKU 配送网络 SKU(库存单位)是亚马逊物流为您的商品分配的唯一编码。
ASIN ASIN ASIN(亚马逊标准商品编码)是亚马逊为亚马逊商品目录中的商品分配的唯一编码。可在商品详情页面上找到 ASIN。
商品名称 商品名称 商品的名称。
状况 状况 商品的状况(如“新品”)。
数量 数量 此项赔偿涉及的商品总数。
[在线版本中不显示] 货币单位 适用商城的货币。
每件商品的金额 每件商品的金额 此项赔偿的按件赔偿金额。
赔偿数量 [现金] 现金赔偿数量 以现金形式赔偿的商品总数。
总金额 总金额 此项赔偿的现金赔偿总额。
赔偿数量 [库存] 库存赔偿数量 以库存形式赔偿的商品数。
赔偿数量 [总计] 赔偿总数 以现金或库存形式赔偿的商品总数(赔偿数量 [现金] + 赔偿数量 [库存])。
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