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此内容适用于在 澳大利亚 的销售

移除库存(概览)

您可以通过提交移除订单从运营中心移除库存。请使用以下一个或多个选项来移除库存:

此项服务按件收取费用。请参阅亚马逊物流移除订单费用

移除订单流程

我们需要 10-14 个工作日来处理移除订单。在假日季和移除高峰期,处理时间可能会达到 30 天或更长。

注意: 旺季期间,为确保卓越的买家体验,我们的运营中心会优先处理配送给买家的订单。因此,2021 年 11 月 8 日至 2022 年 1 月 1 日期间所下的任何移除或弃置订单可能需要 30 至 45 个工作日的处理时间。

在被移除之前,可售库存仍然可供购买。如果您不想出售该库存,请将其停售。请参阅发布亚马逊物流商品中的“停售商品”。

在以下情况下,我们无法移除库存:

注意: 在创建移除订单时,您可能会注意到,某些商品无法移除。我们将通知您并建议您采取措施,以便成功移除您的库存。

移除订单限制

我们仅会将退货运输给您、您的供应商或分销商,或运输到您的库房。此外,还需遵守以下限制:

  • 不得将库存配送至澳大利亚各州和领地以外的地区,也不能投递至 PO、APO、FPO 或 DPO 信箱。要配送到澳大利亚境外的地址,请参阅国际退货服务提供商
    注意: 如果您拥有联合账户,也同样适用此项要求。
  • 不得将库存配送到另一运营中心。
  • 不得将库存用于配送买家订单,或用作礼品或促销商品。
  • 如果库存被归为“不可运输的危险品”,则只能将其弃置。

移除订单包装和运输

如果您的库存位于不同的运营中心,那么您的订单商品在送达时可能包含来自不同承运人的多个箱子。

我们会将原厂包装发货库存作为单件商品退还。

已取消的移除订单

如果库存无法移除,我们可能会在您提交移除订单后取消此订单。例如,库存可能是某个待处理买家订单的商品。

如果我们取消了移除订单,请再次提交请求。如果我们取消了您再次提交的请求,请联系销售伙伴支持

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