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此内容适用于在 澳大利亚 的销售

休假、假日和其他暂停营业期间的商品状态

如果您因任何原因(例如,家庭紧急事件、恶劣天气、休假或度假等)而无法配送订单,可以将商品状态更改为【非在售】。这样,您的所有商品都将在 1 小时内从亚马逊商品详情页面和搜索结果中移除。您的所有由亚马逊物流配送的商品将在亚马逊上继续保持在售状态。您可以更改所有商品的商品状态,也可以仅更改特定商城的商品状态。

重要: 即使您的商品状态已设为【非在售】,您也必须在 24 小时内处理退货请求并回复来自买家的消息。您可以更新设置来接收带有“批准”、“关闭”或“回复”链接的退货请求电子邮件,也可以让亚马逊自动批准退货请求。了解有关自动退货的详细信息。
注意: 更改商品状态之前,请检查是否有待处理订单,因为此类订单不会自动取消。解决待处理订单可能需要一些时间,因此,建议您在离开的日期之前将商品状态设置为“非在售”。

当您的商品处于【非在售】状态时,您仍然可以创建和编辑商品信息。将商品状态改回【在售】时,您添加和更改的内容将显示在亚马逊上。

当您准备再次销售商品时,请将商品状态改回【在售】,您的商品将在 1 小时内重新显示。

注意: 即使您的商品处于“非在售”状态,您也需要在费用到期时支付所有适用的月服务费。

商品状态仅可由获得管理库存授权的用户编辑。如果您未在【商品状态】部分旁看到【编辑】按钮,则说明您无权更改该设置。

注意: 假期设置不适用于 Amazon Pay。

要将您的商品设置为【非在售】或【在售】,请完成以下步骤。

  1. 在卖家账户中,选择【设置】,然后选择【账户信息】。
  2. 在【卖家账户信息】页面的【商品状态】部分,点击【假期设置】。
  3. 从以下选项中选择一项:

    选项 描述
    将所有商品设置为 【在售】: 您的所有商品都将在 1 小时内重新显示在亚马逊商品详情页面和搜索结果中。

    【非在售】: 在 1 小时内将您的所有商品从亚马逊商品详情页面和搜索结果中移除。

    个别商城的商品 【在售】: 您指定的商城中的商品将在 1 小时内重新显示在商品详情页面和搜索结果中。

    【非在售】: 在 1 小时内将所有商品从您指定的商城和搜索结果中移除。

  4. 完成后,点击【保存】。

即使您的商品处于“非在售”状态,您也需要在费用到期时支付所有适用的月服务费。

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